Подборка наиболее важных документов по запросу Услуги консьержа (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Основные обязанности консьержа в многоквартирном доме. Так как консьерж – это оплачиваемый пост, то для этого сотрудника составляется соответствующая должностная инструкция, которая регламентирует все функции, права и обязанности должности. 24.2. Законно ли отключение электроэнергии Управляющей компанией должнику (собственнику квартиры в многоквартирном доме) за неуплату платежей по квитанции за Услуги консьержа? За все остальные платежи оплата производится регулярно. должно быть решено на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Сейчас я поменяла место жительства и у нас охрана и консьерж,другое дело. А сколько платим,надо посмотреть в платежке. Здесь вы не совсем правы. Раньше я жила в доме с домофоном,как и вы,правда бабушек у подъезда не было.
Сообщество
- Что такое договор с консьержкой и какое значение он имеет для многоквартирного дома?
- Консьержи теперь – ваша проблема - Квартирный ряд
- Оплата консьержа в многоквартирном доме: обязанность или нарушение?
- Размер платежа за охрану для жителя МКД определяется исходя из площади его квартиры
Как правильно платить консьержке?
Основные обязанности консьержа в многоквартирном доме: Контроль и управление доступом: консьерж следит за тем, чтобы в дом попадали только авторизованные лица, проверяет пропускные документы и производит регистрацию при необходимости. Нет, конкретный собственник жилого помещения в многоквартирном доме не вправе отказаться от оплаты услуг консьержа, если такое решение было принято на общем собрании собственников помещений в порядке, установленном жилищным законодательством. Оценка юриста на вопрос: "Оплата за услуги консьержа в многоквартирном доме", своевременные консультации на веб-сервисе
Домофон, консьерж, лифт: когда за них можно не платить
Средняя зарплата консьержа по России составляет 37 903 рубля. Статистика вакансий приводится по трем городам. На первом месте находится город Сочи с оплатой труда в 43 800 рублей, на втором – Москва (41 667 рублей) и на третьем Санкт-Петербург (32 176 рублей). В итоге, выбор метода оплаты консьержа в многоквартирном доме зависит от договоренностей между жильцами и управляющей компанией или ТСЖ. медианная зарплата для 'консьерж' (Россия). Сейчас я поменяла место жительства и у нас охрана и консьерж,другое дело. А сколько платим,надо посмотреть в платежке. Здесь вы не совсем правы. Раньше я жила в доме с домофоном,как и вы,правда бабушек у подъезда не было. Подборка наиболее важных документов по запросу Услуги консьержа (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). И в жилищном кодексе нет точного указания как производится начисление по м 2 или по квартирно. Как рассчитывается оплата услуг консьержа с квартиры. Так, по договорённости между теми, КТО пользуется услугами «консьержа»!
Для чего нужен консьерж
- Суть профессии
- Суть профессии
- Хорошие деньги: особенности работы консьержем в России и какие зарплаты
- Для чего нужен консьерж
- Что такое договор с консьержкой и какое значение он имеет для многоквартирного дома?
- Консьерж в многоквартирном доме: зачем нужен и основные обязанности
Можно ли не платить за консьержку. Консьержи теперь – ваша проблема
Собственники МКД хотят заключить договор ГПХ с консьержем сами, оговорив в договоре условия предоставляемых услуг. Оплату данного вида услуги собственники производят по квитанции в Управляющую компанию по утвержденному собственниками тарифу. Стоимость дополнительной услуги "Служба консьержей" за 1 кв. м. площади жилого помещения (квартиры), в месяц. Стоимость, руб. 116 000,00. Я в Москве один раз нарвался на консьержку, так та следит за всем досконально, так обматерила когда я пытался в пассажирском лифте вывезти мусор в больших чёрных пакетах, что я аж дар речи потерял:) такой не жалко и денег платить).
Москва, ЮЗАО, сколько платите консъержу?
Не допускать распространения в МКД рекламных брошюр, объявлений и т. Обходить территорию перед сдачей смены. Содержание должностной инструкции составляется общим решением жильцов дома и управляющей компанией. Функционал избирается из пожеланий сторон, но требования не могут противоречить установленных трудовым нормам. Также перечень услуг работника может быть дополнен следующими пунктами: Хранение ключей от квартир собственников. Присмотр за квартирой в период длительного отсутствия хозяев.
Прием, хранение и передача грузов. Хранение и сортировка почты и т. Как нанять консьержа Услуга консьерж считается дополнительной. Если ранее услуга не предоставлялась жильцам дома, инициатор должен выдвинуть предложение и организовать общее собрание. Требование закреплено Жилищным кодексом РФ.
Участники собрания решают, стоит ли нанимать консьержа. Затем формируют протокол. Подписание протокола общего собрания собственников жилья Если при голосовании большинством участников собрания дан положительный ответ, то далее формируется протокол собрания. Протокол принимается общим собранием, затем отправляется УК. Общее собрание жильцов не могут выступать работодателем вахтеру, им выступает УК.
В протоколе отражаются следующие положения. Определение круга обязанностей и зоны ответственности дежурного по подъезду Участники собрания решают, какие обязанности консьержа многоквартирного дома включить в должностную инструкцию. Помимо основных могут быть добавлены индивидуальные пожелания жильцов. Составленная инструкция не должна противоречить нормам Трудового законодательства. Поэтому помимо обязанностей в документы прописываются права работника-консьержа.
В число прав могут входить следующие: Выдвигать предложения по улучшению состояния дома и изменению системы управления. Требовать у гостей удостоверяющие личность документы. Запрашивать информацию о личности проживающих и лицах, которые могут беспрепятственно посещать жильцов. Не допускать в дом подозрительные лица. Препятствовать несогласованному с жителями квартир выносу общедомового и личного имущества.
При приеме на работу дежурный должен ознакомиться с содержанием и поставить подпись. Должностная инструкция консьержа в многоквартирном доме составляется в соответствии с положениями Трудового кодекса и других нормативных актов. В документе фиксируются требования к дежурному, его права и обязанности. ДИ разрабатывается с участием жильцов подъезда и утверждается руководством УК. Что запрещено Этот раздел целесообразно включить в должностную инструкцию, чтобы не возникало проблем. Недопустимые со стороны консьержа нарушения: Выход на работу в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Разглашение конфиденциальной информации о жителях подъезда. Длительное отсутствие на посту по причинам, не связанным с выполнением должностных обязанностей. Кроме того, консьержу запрещено вести себя агрессивно по отношению к жителям дома и посетителям, создавать конфликтные ситуации.
Организации работы Чтобы дежурный мог выполнять возложенные на него обязанности, наниматель должен оборудовать ему рабочее место. Помещение для консьержа в подъезде должно быть оснащено столом и стулом, телефоном, иметь зону отдыха диван и санузел. Это минимальный набор необходимого. Учитывая то, что чаще всего дежурства круглосуточные, целесообразно обеспечить пост микроволновой печью, чайником, посудой. Чтобы консьерж мог в полной мере выполнять свои обязанности, в ДИ следует предусмотреть алгоритм действий в том или ином случае. Это позволит жителям отслеживать, насколько добросовестно «постовой» выполняет свою работу. Приведем примеры наиболее часто встречающихся проблем и путей их решения. Действия при нарушении правил парковки Автовладельцев с каждым годом становится все больше, а мест для стоянки во дворах не прибавляется. Жители многоэтажки могут оборудовать специальную зону для личного транспорта.
Консьерж должен следить, чтобы всеми автовладельцами соблюдались правила парковки на придомовой территории многоквартирного дома. Он обязан не допускать стоянки транспортных средств таким образом, чтобы это мешало проходу жильцов к подъезду. Если это все же произошло, дежурный должен связаться с владельцем авто и добиться того, чтобы путь был освобожден. При хулиганских действиях В ДИ консьержа следует предусмотреть то, какие шаги он должен совершить, если станет свидетелем нарушения правопорядка. Например, нажать тревожную кнопку, доложить информацию диспетчеру, дождаться сотрудников охранной организации или органов полиции. Какая предусмотрена ответственность за ненадлежащее выполнение работы Этот вопрос надо подробно отразить в одном из разделов ДИ. Следует указать, за какие проступки выносится предупреждение. Возможно применение таких санкций, как штрафы. В должностной инструкции надо четко зафиксировать, за какое нарушение неминуемо денежное взыскание и его размер.
Важно также указать случаи, за что может последовать увольнение работника. Обычно это происходит, если консьерж нарушил должностную инструкцию или систематически не выполнял свои обязанности. Если соседи против Принятие единогласного решения нанять дежурного по подъезду — большая редкость. Всегда найдутся несогласные. В этом случае следует провести разъяснительную работу с теми, кто сомневается или настроен резко отрицательно. Надо рассказать о том, какие преимущества дает присутствие «постового»: безопасность, чистота и порядок, другие плюсы. Итоги Наличие консьержа в подъезде многоэтажки повышает уровень безопасности жильцов. Дежурный не допустит появления незнакомых лиц, хулиганских действий со стороны гостей и граждан, проживающих в доме. Кроме того, консьерж проследит за тем, чтобы подъезд был чистый, ухоженный, а у жильцов отсутствовали проблемы с коммунальными службами.
Рассказываем о том, кто такой современный консьерж и что входит в его права и обязанности при выполнении работы. Функционал консьержа зависит от статуса дома и решения собственников Слово «консьерж» происходит из французского языка от concierge — швейцар, консьерж, привратник. Если раньше таких работников можно было увидеть только в элитных домах, то сегодня собственники помещений в любом многоквартирном доме могут на общем собрании принять решение о найме консьержей. Однако если для работы консьержа требуется отдельное помещение, например, график его работы — круглосуточный, то такие условия для работника трудно создать в старых домах. В проекте дома не предусмотрено помещение для консьержа. Консьерж не занимается управлением или содержанием дома — это дело управляющей организации и товарищества собственников жилья, которые и нанимают таких работников от имени собственников. Во время своей «вахты» консьерж отвечает за порядок в подъезде дома, а также избавляет жителей от ненужной рекламы в почтовых ящиках и многочисленных торговых агентов. Функционал консьержа зависит от класса дома и решения собственников, которые утверждают, что будет входить в обязанности работника, ведь именно им придётся нести расходы по оплате его услуг. В элитных домах консьерж может быть ассистентом, помощником, швейцаром и мажордомом, в домах комфорт-класса — отвечать не только за чистоту в подъездах и пропускной режим, но и, к примеру, принимать письма для жильцов, заказывать такси.
Дополнительные услуги УО и условия их предоставления жителям дома График и условия работы консьержа утверждают собственники на ОСС Но все-таки большинство домов в России — обычные многоэтажки старой постройки или новострои, и в некоторых из них жители также приняли решение оплачивать услуги консьержей. Они не входят в перечень обязательных для надлежащего содержания общего имущества собственников, поэтому УО или ТСЖ не могут навязать их жителям. Но если собственники на ОСС всё-таки пришли к мнению, что консьерж нужен, то им следует определить график работы и должностные обязанности такого работника, то есть зачем они нанимают консьержа. От перечня обязанностей будет зависеть и стоимость таких услуг. График работы зависит от того, могут ли собственники предоставить консьержу отдельное помещение для комфортного проживания со всеми удобствами. Если да, то график вполне может быть круглосуточным. В таком случае придётся нанимать несколько человек, чтобы они сменяли друг друга. Но чаще встречаются случаи, когда консьерж работает в доме только днём, и ему не требуется помещение для проживания, только так называемая «дежурка». При этом консьержем может стать как житель дома, например, пенсионного возраста, так и специально приглашённый работник из агентства.
Всего их насчитывается более 100 тысяч, а субсидий в 2012 году было оформлено на 9,5 тысячи подъездов. Остальные — либо и раньше содержали дежурных на собственные средства, либо довольствовались камерами видео-наблюдения. Что и говорить, к бюджетной помощи люди привыкли, ведь получали ее с 1999 года. Пусть не такой уж и достаточной она была, но одно дело — доплачивать дежурным, а другое дело — финансировать их полностью. Да и жителей консьержи устраивали куда больше, чем установленные в домах видеокамеры. Разговоры о возможной скорой отмене субсидий начались уже с начала 2012 года.
А что дальше? Судя по редакционной почте, многие дома от консьержей вынуждены будут отказаться — не потянут. Но как-то выкручиваться придется — вопрос ведь стоит о безопасности проживания. Судя по обилию в Интернете вакансий консьержей в многоквартирных домах, они нужны, и их не хватает. Зарплата от 6 до 9 тысяч рублей, либо посменная оплата от 600 до 1000 рублей. Не забывают подчеркнуть близость дома к станции метро и что рабочее место оборудовано туалетом, горячей, холодной водой, местом для отдыха.
И, как правило, гарантируют официальное, в соответствии с Трудовым кодексом оформление. А немногочисленных соискателей, в основном иногородних, интересует возможность бесплатного проживания. Судя по тому, что спрос превышает предложение, эти условия мало кого привлекают. Но консьержи даже с такой зарплатой — для жителей удовольствие дорогое. К примеру, три сменных работника с окладом 6 тысяч рублей на подъезд из 20 квартир — это уже по 900 рублей в месяц с квартиры! А прибавьте налоги с зарплат!
Потому нам нередко задают вопрос: как дешевле организовать дежурство в подъездах, как правильно оформить трудовые отношения с консьержами? За советом мы обратились к руководителю Межрегионального объединения домовладельцев Ларисе Денисовой. Нам важнее «дешево и сердито»! Первый — в соответствии с трудовым законодательством. Трудовые договоры с дежурными заключаются через ТСЖ, работодателем для них будет ТСЖ, а, стало быть, финансировать и зарплату, и больничные, и отпускные будут граждане, проживающие в этих домах.
Однако, если в уставе МКД не предусмотрено установление платы за услуги консьержа или решением ОСС по данному вопросу не предусмотрено установление такой платы, то ОСС не имеет права устанавливать плату за услуги консьержа.
Если услуга консьержа уже утверждена ОСС, но конкретные условия оплаты не определены, то вы можете обратиться в УК с просьбой производить начисление денежных средств пропорционально доли собственности в МКД. В данном случае, следует обосновать причину такого требования, а также ссылаться на положения ЖК РФ и иных нормативно-правовых актов, регулирующих данный вопрос.
Для ответа на вопрос были использованы следующие документы и нормативно-правовые акты:
- А если не по закону, а по жизни?
- Установление платы за услуги консьержа: решение ОСС, начисление и тарифы | Правио ([HOST])
- Москва меняет систему оплаты дежурных по подъезду
- Обстоятельства, когда вы вполне законно можете не платить за лифт, домофон и консьержа
Квартира, консьержи
Для того чтобы понять законно ли было проведение данное голосование, необходимо изучить все документы по данному собранию. Оспаривание решения общего собрания собственников осуществляется в порядке, предусмотренном п. Похожие вопросы.
В целом, заработная плата консьержей является достаточно конкурентной и может быть привлекательной для тех, кто ищет работу в сфере гостеприимства и обслуживания. Однако, следует помнить, что это лишь общая информация, и конкретные условия оплаты труда могут отличаться в зависимости от каждого конкретного случая. Средняя зарплата консьержа в Москве В среднем, начинающий консьерж в Москве может рассчитывать на зарплату от 30 000 до 40 000 рублей в месяц. Консьержи с опытом работы и специализированными навыками могут получать зарплату в диапазоне от 40 000 до 70 000 рублей в месяц. Однако, некоторые консьержи в престижных и роскошных отелях или комплексах могут зарабатывать и более 100 000 рублей в месяц.
Важно учитывать, что указанные значения — лишь статистические данные и могут отличаться в зависимости от множества факторов. Кроме того, бонусы, премии, чаевые и другие дополнительные вознаграждения могут существенно повысить заработок консьержа. Факторы, влияющие на заработную плату консьержей Заработная плата консьержей зависит от нескольких факторов, которые могут значительно варьироваться в зависимости от различных условий работы: 1. Местоположение отеля или офисного здания: Заработная плата консьержей может различаться в зависимости от расположения работы. Консьержи, работающие в центре крупных городов или в роскошных курортных зонах, могут получать более высокую заработную плату по сравнению с теми, кто работает в отдаленных районах. Класс и репутация заведения: Заработная плата консьержей обычно будет различаться в зависимости от класса и репутации отеля или офисного здания, в котором они работают. Более престижные и известные заведения могут предлагать более высокую заработную плату своим консьержам. Опыт работы и профессиональные навыки: Консьержи с более высоким уровнем опыта и профессиональными навыками могут ожидать более высокой заработной платы.
Знание нескольких языков, умение работать с компьютером и навыки организации мероприятий могут значительно повысить стоимость работы консьержа.
В случае принятия такого решения в квитанции управляющей организации помимо обязательного текущего содержания — отдельно добавится дополнительная платная услуга за консьержей. В случае управления многоквартирным домом ТСЖ: а на общем собрании членов ТСЖ утвердить смету доходов и расходов ТСЖ и заложить в ней расчет стоимости консьержной службы ст. В случае, если консьержи берутся в штат, желательно внести изменения в штатное расписание и также утвердить его на общем собрании. Обязательные платежи и или взносы на консьержей будет являться обязательным не только для членов ТСЖ, но и для собственников помещений, не являющихся членами ТСЖ, поскольку размеры таких взносов определяются органами управления ТСЖ, то есть общим собранием членов п. Работа с возражениями жителей Для управляющей организации создание и развитие консьержной службы — дополнительные хлопоты и обуза. Как правило, на этом нельзя заработать каких-то серьезных денег и данный сервис создается в большей степени под запрос жителей в целях формирования их лояльности. Могут найтись жители, которые откажутся оплачивать услуги консьержа, посчитав их лишними. В этом случае управляющей организации необходимо использовать тактику «кнута и пряника».
Если уговоры не помогают, то единственным вариантом останется судебное взыскание задолженности за оказанную дополнительную услугу. Правомерность подобных взысканий подтверждается, например, Определением Верховного суда РФ от 16. Автор: Павел Кузнецов, управляющий многоквартирными домами, автор книги «Управление многоквартирным домом: настольная книга управдома», преподаватель Русской школы управления, член экспертного совета Ассоциации «Р1», кандидат наук.
Вопрос этот неоднократно поднимался в судебной практике — и самое интересное, что на сегодняшний день по нему сформировались две абсолютно противоположные позиции высших судов.
Верховный суд категорически отказался поддерживать жильцов нижних этажей, указав, что лифт является общедомовым имуществом — следовательно, все без исключения собственники обязаны нести расходы на его содержание, независимо от того, пользуются им или нет. А вот Конституционный суд высказался иначе: Жилищный кодекс не запрещает общему собранию собственников устанавливать разные ставки квартплаты для жильцов в зависимости от конкретных обстоятельств площади и категории занимаемого помещения в доме, например. Поэтому освободить жильцов нижних этажей от платы за лифт вполне можно, если за это проголосует общее собрание собственников постановление КС РФ от 29 января 2018 г. Домофон Суды однозначно признают домофон общедомовым имуществом: это не только трубка в квартире жильца, а целая система электронно-запирающего устройства входной двери в подъезде и связи. А вот плата за него зависит от того, как оформлено подключение к домофону: — если в договоре между собственниками и управляющей компанией уже предусмотрена такая услуга, как «техническое обслуживание домофона», то взимание дополнительной платы за него незаконно, — если же домофон не предусмотрен указанным договором, управляющая компания вправе отдельно заказать его установку и обслуживание, но при условии, что собственники проголосуют за это на общем собрании и утвердят расценки.
В таком случае отдельные счета за домофон будут законными.