Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкой Показать номер Добавить комментарий. ДНС, номер телефона. Все филиалы и отделения DNS в Новосибирске с реальными отзывами, телефонами и адресами на карте. ДНС номер телефона горячей линии.
dns служба поддержки клиентов телефон
| Горячая линия DNS | ОГРН 1102540008230 - ИНН 2540167061 - 690068, Приморский край, г. Владивосток, пр-кт 100-Летия Владивостока, д. 155, корпус 3, офис 5 - Директор Копылов Николай Анатольевич - Реквизиты - Контакты - Учредители - Бухгалтерская отчетность. |
| ПРОГРАММА ВЫГОДНЫХ ПОКУПОК ProZaPass | DNS в Новосибирске находится по адресу Новосибирская ул., 28, Новосибирск. |
| DNS, супермаркет цифровой техники - Красноярск, ул. Тамбовская, 5/47 | Единый номер горячей линии DNS: 8(800) 77-07-999. Звонки на этот номер бесплатны для абонентов на территории России независимо от того, какой телефон используется для вызова – стационарный или мобильный. |
Телефон горячей линии DNS
- Днс номер телефона горячей линии
- Отзывы и жалобы
- ДНС: адреса магазинов на карте, отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт
- Каталог товаров ДНС |
DNS, Новосибирск, Новосибирская ул., 28, Новосибирск
Смотреть на схеме DNS — это космический ассортимент цифровой и бытовой техники. Это холодильники, стиральные машины и встраиваемая техника, мелкая бытовая техника, товары для дома и ухода за собой, телевизоры, компьютеры, планшеты, смартфоны и многое другое- здесь вы найдете ВСЁ, потому как ассортимент DNS это более 100 000 наименований бытовой и цифровой техники!
Ремонт допустим в сервисе магазина или производителя. Не менее часто поступают обращения и иного характера, связанные больше с жалобами или отзывами. Тогда рекомендуется использовать форму обратной связи. Подобные обращения долго не остаются без внимания и уже спустя 1-2 часа, с клиентом свяжутся представители ДНС или сервисного центра. В каком случае операторы не смогут помочь? Сотрудник техподдержки не сможет проконсультировать по темам, которые не касаются работы сети магазинов. К операторам не стоит обращаться, если хотите получить справку о том, как пользоваться техникой, как настроить её и т. Это задача сервисного центра, менеджеры смогут подсказать контакты, но не более того.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет Для оформления покупки не требуется оформлять учетную запись, но преимуществ у покупателя больше, когда кабинет все же есть. Можно накапливать бонусы, использовать программу лояльности, прочие скидки и акции. Доступен подробный отчет о покупках, оплате, доставке и т. Личный кабинет позволяет быстрей связаться с поддержкой, воспользовавшись разделом «Техподдержка» с мобильного или сайта, заполнив всего несколько «полей». Основная информация о человеке уже внесена в аккаунт, остается описать проблему и прикрепить файлы. Как написать жалобу? Другие способы связи В ДНС с некоторых пор наравне с традиционными видами коммуникации, стали использовать возможности социальных сетей. Обратиться можно онлайн через сообщества или страницы, используя социальные сети: Режим работы Время работы магазинов, сервисного центра ДНС зависит от региона, количества торговых точек в населенном пункте и т. Источник Претензия в DNS на возврат денег за некачественный товар Компания DNS — это целая сеть, специализирующаяся на продаже цифровой и бытовой техники.
Как и в любом магазине, у которого широкая клиентская база, здесь всегда найдутся те, кто по какой-то причине недоволен приобретённым товаром или предоставленной услугой. Независимо от того, являетесь вы жителем Москвы либо ваш город проживания Смоленск или любой иной населённый пункт, на ДНС претензия подаётся одинаковым образом. Рассмотрим возможные варианты. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Или звоните нам по телефонам круглосуточно : Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно! Правовая основа Заявление подаётся согласно ФЗ «О защите прав потребителей». Именно он является основным нормативом, на который можно сослаться, отстаивая свои права покупателя. Причины написать жалобу на магазин ДНС Основания написать жалобу могут быть самые различные: В зависимости от серьёзности причины, определяют и органы, в которые с подобной жалобой можно обратиться.
Куда жаловаться на ДНС Определяя, куда жаловаться на магазин, выделяют несколько вариантов. Образно по таким инстанциям процедуру решения проблемы можно поделить на два типа: Руководству магазина Какая бы ни была причина возникновения конфликтной ситуации, для начала её следует попробовать уладить с администрацией, обратившись непосредственно в магазин DNS. Как показывает практика, подавляющее большинство споров решается именно на этой стадии. Связаться с представителями магазина можно несколькими способами. Разберём их подробнее. Книга жалоб Книга жалоб должна быть в каждом учреждении, работающем с людьми. Её должны предоставлять всем клиентам по первой же просьбе. Жалоба пишется на пустой страничке, после чего администрация магазина делает отметку о её рассмотрении. При желании человек также может оставить свои контактные данные, чтобы ему лично сообщили о принятых в результате рассмотрения его жалобы мерах.
Горячая линия Ещё один способ сообщить о проблеме — позвонить на горячую линию компании. Для жителей Москвы и прочих регионов страны действует единый телефон: 8 800 770-79-99. Все звонки в пределах страны бесплатны. Многоканальный номер доступен ежедневно, без праздников и выходных с 3:00 до 22:00 по московскому времени. Стоит понимать, что не все вопросы сотрудники службы поддержки в состоянии решить. Так, они наиболее часто консультируют по вопросам выбора товара, его ассортимента и наличия на складе. Также по телефону можно узнать о гарантийном обслуживании приобретённого товара, возможности его возврата, обмена либо ремонта. Кроме того, у магазина есть свой официальный сайт, на котором можно письменно изложить проблему, заполнив специальную форму. В федеральные учреждения Если администрация магазина оставляет жалобу без рассмотрения либо озвучивает вам неудовлетворительный ответ, можно обратиться в федеральные органы.
В зависимости от серьёзности совершённого проступка, подать бумагу можно в: Для жителей столицы есть возможность также подать материалы через портал Добродел. После рассматривания документов они будут перенаправлены по принадлежности.
Особенно консультант Сергей не знаю фамилии , все подробно рассказал, оформил необходимые документы. Рекомендую 14. Я не могу не нарадоваться. Он очень удобный. Можно чистую одежду повесить н плечики и отпаривать. Чекистов, 36 Краснодар Самый дебильный магазин…два дня не могу дождаться доставки стиральной машинки 23. Это не 5т руб. Я предупредила, что покупаю в подарок дочери и что проверить его смогу позднее чем через 14 дней.
Меня уверили, что никакого брака не может быть! В итоге, когда я провезла телефон ребёнку, а она была заграницей, включить его и запустить мы не смогли!!! Начались круги Ада!!! В аррle поддержке мне говорят что, по закону прав потребителей бракованный товар мне обязаны заменить или вернуть деньги в любое время в течении 1 года, а DNS говорит что в течении 14 дней! ВСЕХ хочу предупредить, не покупайте в данной сети ничего!!! Кирова, 12 Омск Вашим продавцам, консультантам и кто ещё работает в торговом зале- покупатели не нужны. Полчаса пыталась добиться ответа от кого-нибудь из работников, но так и ушла без покупки, Один в сидит в Вацапе, другая ходит лампочки перебирает, третья с бейджиком просто гуляет по залу. Ваш магазин никому не буду рекомендовать, чтобы покупатели не ходили и не отвлекали вас от важных дел. Дарвина, 18 Челябинск Приветствую. Челябинск ул.
Дарвина 18 где был сильно огорчён обманом и причиненным мне моральным и материальным ущербом на сумму более 40 000 рублей. А именно сегодня мне было необходимо купить телевизор. Я попросил у продавца узнать имеются ли в других магазинах ДНС аналогичный телевизор в упаковке, поскольку этот телевизор меня не устроил так как был в единственном экземпляре и продавался с витрины даже без соответствующей для новых вещей плёнки. Салютная д. По местному время было 21:00. Я уточнил у продавца о том, смогу ли я забрать купленный мной товар в другом магазине сегодня, так как он мне нужен именно сегодня. Продавец в течении 10 минут созванивался с другим магазином и переговаривался с другими продавцами своего магазина и после чего заверил меня что я успею и смогу забрать телевизор сегодня потому что ДНС в Башне работает до 22:00 и направил меня для оплаты товара в кассу. Оплатив товар в кассе в 21:12 я направился в другой магазин.
DNS всегда радует покупателей праздничными акциями и спецпредложениями. А наши консультанты смогут вам помочь с настройкой новой техники, и расскажут как она работает.
Популярные места из категории Магазин электроники
- DNS в Иванове
- Каталог товаров ДНС
- Сервисный центр, статус оборудования, форум техподдержки
- Отзывы о нас
- ПРОГРАММА ВЫГОДНЫХ ПОКУПОК ProZaPass
- Как связаться с доставкой ДНС. Как связаться с доставкой в DNS:
Сеть магазинов DNS
В первой половине 2011 года компания собрала 193 тыс. В этом же году был запущен новый проект «Технопоинт» — онлайн-магазин техники, который реализовывал товары только через интернет, благодаря чему цены в нём были заметно ниже. В 2012 году в Приморском крае начал работу завод по сборке компьютеров и ноутбуков, построенный «DNS». Через год сеть компании насчитывала более чем 700 магазинов, а сама компания заняла 60-е место в рейтинге двухсот крупнейших частных компаний России журнала Forbes. В 2014 году открыты первые магазины в Крыму и Санкт-Петербурге, в этом же году компания приобрела сеть «Компьютерный мир», владеющую 32 магазинами в Санкт-Петербурге и других городах.
У дискаунтеров Технопоинт сайт другой: technopoint.
Найти ее можно внизу любой страницы в разделе «Компания DNS». Для партнеров ДНС есть также форма обратной связи. Найти ее можно в том же разделе. Социальные сети DNS — крупная компания, использующая всевозможные электронные ресурсы. Здесь можно узнать последние новости, прочитать интересные обзоры по цифровой и бытовой технике Электронная почта Электронную почту ДНС для связи использует редко.
Многие вопросы можно решить через форму обратной связи по ссылке: www. Пользователь для получения ответа может оставить свой E-mail или номер телефона. Для решения проблем с доставкой или возвратом товара, заказанного через дискаунтер Технопоинт, есть электронная почта: tehnopoint yandex. Зайти в него или зарегистрироваться можно по ссылке: accounts. При успешном введении логина с паролем предлагается перейти на основной сайт ДНС, Технопоинт или сервисный центр.
В личном кабинете есть информация о бонусах ProZaPass, текущих, завершенных и отмененных интернет-заказах, избранных товарах. Здесь можно просмотреть уведомления или перейти в DNS клуб. Здесь можно не только выбрать и заказать товар, но и получать свежую информацию по текущим акциям и распродажам, читать и оставлять отзывы, отслеживать свои заказы через личный кабинет. Обладатели iPhone могут скачать аналогичное мобильное приложение в App Store по ссылке: Номер горячей линии ДНС бесплатен и предназначен для решения различных вопросов. Много информации можно найти на официальном сайте компании или в ее мобильном приложении.
Выбирать подходящий способ связи надо индивидуально —решать острые проблемы лучше по телефону, чтобы получить ответ быстрее. Для оперативного решения вопросов с заказами и предоставления информации клиентам интернет-магазина ДНС Россия, организована круглосуточная горячая линия. Справочной службой осуществляется бесплатная информационная техподдержка покупателей сети ДНС. По бесплатному номеру телефона 8800 покупатели магазина могут уточнить статус своего заказа, узнать адреса пунктов выдачи или сервисного центра. Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в Магазин DNS в вашем городе.
Отзывы о филиальной сети 30. Деньги заплатила, но ноутбук не включился. Через 3 часа привезла назад в магазин. Оформили проверку, пообещали рассмотреть в течение недели! Никаких данных ни управляющего, ни продавца не дали!
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных.
Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.
Онлайн-поддержка клиентов ДНС Не можете дозвониться в колл-центр? Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop.
Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т. Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему. Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных. Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk.
Интернет магазин днс номер телефона
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ДНС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам.
Штаб-квартира компании находится во Владивостоке. Основали компанию 10 жителей Владивостока, давно знавших друг друга и имевших ранее опыт работы в компьютерном бизнесе, 9 из них по состоянию на 2015 год работают в компании, десятый скончался и его доля в компании перешла по наследству его семье.
В нижней части карточки товара после популярного отзыва находится кнопка для перехода к категории текущего товара, а также к товарам того же бренда. В случае возникновения трудностей Вы также можете написать нам в приложении через форму обратной связи или на e-mail "mobile-support dns-shop. Приносим извинения за возможные неудобства. Grayhulk47 , 24.
И случилось так что в телевизоре полетел динамик. Мне посоветовали приобрести саундбар. Но подключить его не смог, и мне пришлось опять ехать в ДНС. Хотя я передвигаюсь с большим трудом. Мне продавец консультант поменял саундбар на марку SVEN. Приехав домой я обнаружил что усв мп3 не работает,и проблема с подключением. Уже хотел везти в магазин и вернуть деньги, как мне позвонили с магазина и поинтересовались как я подключил или нет. Я обрисовал всю картину. Тогда продавец спросил вам нравится этот саундбар.
Я говорю да. И он сказал сейчас я выпишу новый саундбар и завтра приеду после работы и подключу. Я не ожидал вчера 16. Мастер сам приехал и подключил. Я очень доволен. Предложил деньги он отказался. Это порядочный молодой человек. И фамилия его Симонов. Уважаемые руководители компании ДНС огромная просьба,я думаю что такой порядочный скромный честный продавец заслуживает поощрения.
Тем более от моих денег он отказался.
Панорама улицы
- DNS, Новосибирск, Новосибирская ул., 28, Новосибирск
- ПРОГРАММА ВЫГОДНЫХ ПОКУПОК ProZaPass
- DNS: адреса магазинов на карте, отзывы, телефон горячей линии
- Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Как позвонить в dns на горячую линию
«DNS» – российская компания, владеющая сетью розничной торговли компьютерной, цифровой и бытовой техникой. Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкой Показать номер Добавить комментарий. DNS в Ставрополе: просп. Карла Маркса, 52, Ставрополь.
Как позвонить в dns на горячую линию
Телефон: 8 800 7707 999. Сайт. DNS-SHOP 9+. Интернет-магазин DNS. Сотовые и городские номера телефонов из справочника организаций города «». Магазин ДНС считается крупным и предоставляет свои услуги по всей территории России. Горячая линия магазинов DNS ДНС — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей бытовой техники и электроники.
Телефон горячей линии DNS
Телефоны службы поддержки «DNS» 8800 – Бесплатный круглосуточный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной сети «ДНС» в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других городах. DNS. Телефон 8-800-77-07-999 (c 03:00 до 22:00). Горячие линии» Магазины бытовой техники. Номер телефона ДНС, как написать жалобу. Горячие линии» Магазины бытовой техники. Номер телефона ДНС, как написать жалобу. Интернет-магазин DNS: отзывы покупателей, достоинства и недостатки. Канал автора «Клуб DNS» в Дзен: Информационный канал компании DNS о комплектующих, периферии, сетевом оборудовании, смартфонах, ноутбуках, инструментах, бытовой и прочей технике.
DNS ДНС Алтай
Она доступна жителям Московской области. Исходящие звонки оплачиваются согласно правилам вашего сотового оператора. Кроме упомянутой московской горячей линии предусмотрены дополнительные региональные номера, опубликованные на сайте компании. Откройте раздел «Адреса» для просмотра актуальных контактных данных. Дополнительные телефоны Как уже говорилось, компания открыла многочисленные отделения по всей стране. Каждая торговая точка обладает собственными контактными данными.
Поэтому покупатели всегда способны совершить звонок и получить профессиональную консультацию. Все номера опубликованы в разделе «Адреса». Важно заметить — региональные горячие линии платные. Если позвонить невозможно ввиду отсутствия денег на балансе — закажите обратный звонок или отправьте письмо. Служба поддержки магазина ДНС При возникновении сложностей воспользуйтесь помощью операторов контактного центра.
Сотрудники торговой сети рассматривают любые проблемы, затрагивающие совершение покупок и выбор товаров. Для покупателей предусмотрена форма связи на сайте ДНС. Можно отправить вопрос, претензию или пожелание о работе компании. Необходимо открыть раздел «Обратная связь» и заполнить форму. Обычно консультанты перезванивают клиенту для предоставления ответа.
Входящий звонок поступает в течение нескольких часов. Если проблема требует неотложного решения, операторы позвонят через пару минут. Исключение — нерабочее время с 22-00 до 03-00 ежедневно. Чтобы вопрос был решен безотлагательно — важно внимательно заполнять форму связи. Укажите: Подробное описание интересующей проблемы; Адрес магазина, в котором совершили покупку; Имя сотрудника; Номер заказа; Контактные данные.
Пользователям также доступна новостная рассылка. После указания электронного адреса магазин ДНС будет отправлять полезные уведомления. Они помогут узнать выгодные предложения или запланированные скидки. Кроме раздела «Обратная связь» предусмотрены дополнительные способы коммуникации. Каждый покупатель способен воспользоваться горячей линией или стать подписчиком официальной страницы ДНС.
На середину 2015 года сеть насчитывает более 1400 магазинов в 540 городах России. Штаб-квартира компании находится во Владивостоке.
При покупки этого товара заплатила за подключение, теперь машинка стоит а подключать они не собираются так как у них якобы нет для этого мастера. Написала претензию на магазин, сказали что в течении 10 дней рассмотрят её, но ответа так и нет ни от кого.
Глядя на такое отношение мои знакомые уже не очень и хотят туда идти за товаром, а это о чем говорится... Да и я для себя сделала выводы. Елена 14. Санкт-Петербург, ул.
Бухарестская 89 оформила стиральную машинку,договорились о доставке на 8 января. Сегодня 14 января и они не знают где моя машинка, предложила им-ищите сами,а мне такую отдайте,мне уже и доставка не нужна,я сама могу приехать,главное машинку отдайте. Ответ один-это невозможно, и помочь ничем не можем. Как будет информация,сообщим.
Lubov Sharkova 18. Так много по залу ходит рабочего персонала, помощи никакой, спрашиваешь, пальцем тыкают. Про товар можно сказать ничего не знают. Интересуюсь, в интернете характеристики почитайте, для чего они там?!
Наталья 23. Это не 5т руб. Я предупредила, что покупаю в подарок дочери и что проверить его смогу позднее чем через 14 дней. Меня уверили, что никакого брака не может быть!
В итоге, когда я провезла телефон ребёнку, а она была заграницей, включить его и запустить мы не смогли!!! Начались круги Ада!!!
Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС.
Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы. Пожалуйста, обратите внимание что все магазины DNS работают в режиме ПВЗ во всех регионах России работают в обычном режиме во время общероссийского локдауна и выходных дней в ноябре 2021 года! Пункты выдачи заказов обслуживают клиентов в стандартном графике работы.
Онлайн-поддержка клиентов ДНС Не можете дозвониться в колл-центр? Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т.